利用規約
サービスの利用: ユーザーは、バイラルテ（以下、サイト）のサービスを利用する際に、全ての規約と条件に同意するものとします。
アカウントとセキュリティ: ユーザーは自身のアカウント情報の正確さと安全性を保つ責任があります。アカウントの不正使用が発覚した場合は、直ちにサイト運営者に通知することが求められます。
プライバシーポリシー: ユーザーの個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱われます。
商品とサービス: 商品やサービスの価格、説明、利用可能性は予告なく変更されることがあります。商品の色やテクスチャーは、ユーザーのコンピューターのモニターにより実際の商品と異なる場合があります。
注文と支払い: 注文はサイト運営者の受け入れにより有効となります。支払いは、指定された方法でのみ受け付けられます。
返品と交換: 返品や交換は、サイトの返品ポリシーに従って行われます。
免責事項: サイトは、サービスの中断やエラーに対して一切の責任を負わないことがあります。
著作権: サイト上の全てのコンテンツは、サイト運営者が所有し、著作権法により保護されています。
規約の変更: サイト運営者は、予告なく利用規約を変更する権利を保持しています。変更後もサイトを利用することで、新しい規約に同意したものとみなされます。
適用法と裁判所: 利用規約とユーザーとの間の紛争は、サイト運営者の所在地の法律と裁判所により解決されます。
プライバシーポリシー
個人情報の収集: 当サイトは、ユーザーがアカウントを作成したり、商品を購入したりする際に、名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を収集します。
個人情報の利用: 収集した個人情報は、商品の発送、サービスの提供、支払いの処理、ユーザーサポート、プロモーションの通知など、サービスの提供に必要な目的で利用されます。
個人情報の保護: 当サイトは、ユーザーの個人情報を適切に管理し、不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏洩などから保護するためのセキュリティ対策を講じています。
個人情報の第三者への提供: 原則として、ユーザーの個人情報は第三者に提供されません。ただし、法令に基づく場合、ユーザーの同意がある場合、当サイトの権利や財産を保護する必要がある場合など、一部の例外的な状況下では提供されることがあります。
クッキーの利用: 当サイトは、ユーザーの利便性向上やサービスの改善のために、クッキー（Cookie）を利用することがあります。ユーザーはブラウザの設定でクッキーの利用を管理することができます。
プライバシーポリシーの変更: 当サイトは、必要に応じてプライバシーポリシーを改定することがあります。改定があった場合、当サイト上で適切に通知します。
問い合わせ窓口: ユーザーの個人情報に関する問い合わせや、修正・削除の要望は、指定の問い合わせ窓口までお願いします。
返品・キャンセルポリシー
返品期間: 商品の受け取りから一定期間内（７日間）に、未使用の商品を返品することができます。
返品条件: 商品は元の状態で、全てのタグやパッケージが付いた状態である必要があります。使用済み、破損した、または元の状態でない商品は返品できません。有料オンラインレッスンのキャンセルは原則受け付けておりません。お客様のご都合で現地でのレッスンに参加できなくなった場合はキャンセルを受け付けておりません。バイラルテの事情によりレッスンが開催出来なくなった場合は返金または有効期限延長にて対応させて頂きます。
返品手続き: 返品を希望する場合は、まず当サイトに連絡して返品の承認を得る必要があります。その後、指定の方法で商品を返送します。
返金: 商品が当社に到着し、返品条件を満たしていることが確認された後、返金が行われます。返金は原則として元の支払い方法により行われます。
交換: 商品の交換は、在庫の有無によります。交換を希望する場合は、カスタマーサービスに連絡してください。
返品送料: 返品にかかる送料は、商品の欠陥や配送ミスがあった場合を除き、ユーザーの負担となります。
非返品商品: 一部の商品（例えば、セール商品、衣装等一部の衣類など）は返品ができない場合があります。